一、协议范围与定义
- 小钱AI销冠:指本公司提供的AI智能体助理产品,包括客户端、网页、云端服务、模型调用、自动化能力及配套功能。
- Skill:指可被智能体调用的特定功能模块,包括由本公司维护的核心Skill,以及用户、社区或第三方提供的外部Skill。
- RPA自动化:指按照用户指令模拟或调用文件、屏幕、微信、浏览器、网页及其他软件操作的功能。
- AI生成内容:指由模型生成或合成的文本、图片、音频、视频、代码、建议、回复或其他内容。
- 第三方平台:指微信、小红书、网站、模型服务商、外部Skill及其他并非由本公司独立运营的产品或服务。
- 内测阶段:指本服务向特定受邀用户开放测试,功能、积分和服务规则可能在合理范围内调整的阶段。
本协议与《小钱AI销冠隐私政策》、产品页面规则、订单说明和专项提示共同构成双方约定。内容不一致时,专项规则优先适用于其明确事项;法律另有强制性规定的,从其规定。
二、服务内容与功能边界
本服务集成DeepSeek、Kimi、Doubao等大模型,提供AI对话、文件管理、屏幕视觉识别、微信私域销售、客户标签与销售跟进、自动回复、自动化发布、浏览器自动化、核心Skill和外部Skill扩展等功能。
具体功能、支持平台、模型、处理时限和可用范围以实际产品页面为准。因内测、合规、安全、第三方接口或技术原因,部分功能可能分批开放、限量提供、暂停或下线。
本服务是辅助工具,不代表本公司代替您作出经营、营销、财务、法律、医疗、人事或其他专业决定,也不代表第三方平台授权或认可相关自动化行为。
三、账号、内测资格与测试积分
1. 内测资格
内测期间,本服务仅向符合条件的受邀用户开放,包括OEM代理商、本公司存量产品用户或其他经本公司确认的测试群体。我们可以核验账号状态和资格,但不得以不合理方式收集与资格无关的信息。
您应提供真实、准确、完整的信息,并在信息变化时及时更新。不得冒用他人身份、买卖或批量注册账号,也不得绕过资格、设备或安全限制。
2. 测试积分
我们可能向符合条件的内测用户赠送测试积分。测试积分仅用于内测功能验证,不具有货币价值,不属于预付款或虚拟货币,不可转让、出售、兑换现金或提现。
我们可以根据模型成本、功能调整、内测进度和安全需要调整积分规则、消耗标准、有效期或停止赠送,并通过产品公告或其他适当方式提前通知。依法已经形成的付费权益或用户法定权利不受不合理减损。
内测结束或服务调整时,我们可以对未使用的赠送积分进行调整或清零。涉及用户另行付费购买的权益时,应以订单规则和适用法律为准,不适用赠送积分的清零规则。
3. 账号安全
您应妥善保管账号、密码、验证码、API Key、Cookie、会话令牌、设备和其他凭据。不得向无关人员披露,也不得将账号出租、出借或用于规避限制。
发现账号被盗、凭据泄露或异常操作时,请立即停止相关任务、修改凭据并联系官方客服。因本公司违反法定义务导致的损失,仍依法承担相应责任。
四、用户授权与操作确认
您仅可授权本服务访问您有权控制的设备、文件、账号、网页和数据。您代表企业使用时,应确认已获得企业内部授权;处理客户、联系人或群成员信息时,应具有合法处理依据并完成必要告知或同意。
您发起任务即授权本服务在该任务必要范围内读取输入、调用模型或Skill并执行操作。授权范围以您选择的账号、文件、窗口、页面、任务参数和系统权限为限。
对于删除或覆盖文件、批量发送、公开发布、转账、购买、提交订单、变更账号配置、对外承诺或其他可能产生重大影响的操作,您应在执行前人工核对。产品提供确认环节时,您不得通过脚本绕过确认。
本公司不会因您授予某项系统权限而当然获得无限制使用权。任务结束、权限撤回或处理目的实现后,我们将按照《小钱AI销冠隐私政策》处理相关信息。
五、用户使用规范
您使用本服务时应遵守中华人民共和国法律法规、社会公德、本协议及第三方平台规则,不得实施或协助实施下列行为:
- 生成、传播或推广危害国家安全、暴力恐怖、淫秽色情、诈骗、赌博、侵权、虚假有害或其他违法信息。
- 从事流量劫持、批量注册僵尸号、刷单炒信、黑灰产、网络攻击、恶意爬取、绕过访问控制或非法获取数据。
- 未经同意发送商业营销信息,骚扰用户,过度频繁添加好友、群发、评论、私信或实施其他违反平台反自动化规则的行为。
- 违法处理个人信息、商业秘密、未公开数据或他人账号凭据,或将超出必要范围的数据提交给模型或外部Skill。
- 冒充他人、伪造身份、虚构交易或利用AI内容误导公众,损害他人名誉、知识产权、消费者权益或其他合法权益。
- 删除、篡改、伪造或隐匿依法应当保留的AI生成合成内容标识,或提供用于实施上述行为的工具和服务。
- 干扰本服务正常运行,规避计费、积分、风控、内容安全、授权或访问限制。
我们可以根据风险程度采取提醒、限制频率、暂停任务、隔离Skill、限制功能或暂停账号等措施。采取对您权益有重大影响的措施时,我们将说明主要理由并提供申诉渠道,法律另有规定的除外。
六、微信、RPA与第三方平台规则
本服务提供的微信私域销售、自动回复、小红书或其他平台自动化、浏览器自动化等功能属于辅助工具。第三方平台可能限制自动化访问、批量操作、商业营销、账号共享或非官方接口。
您应自行阅读并遵守第三方平台的用户协议、隐私政策、社区规范和反自动化规则,合理设置操作对象、时间、频率、内容和人工确认机制。
如果账号限制、降权、封禁或内容下架是由您的违规内容、超频操作、未经授权的数据处理、规避平台限制或其他可归责于您的行为造成,本公司不承担由此产生的责任。
因本服务自身缺陷、本公司未履行法定安全义务或故意、重大过失造成损失的,本公司依法承担责任。本条不排除或限制您依法享有的消费者权益和其他法定权利。
第三方平台独立决定的规则变更、接口中断和账号处置不受本公司控制。我们会在合理范围内提供状态提示和故障协助,但不能承诺恢复第三方账号或撤销第三方决定。
七、AI生成内容与人工复核
DeepSeek、Kimi、Doubao等模型基于概率生成内容,可能出现错误、遗漏、偏见、过时信息、虚构引用或不符合业务情境的结果。本公司不保证AI输出绝对准确、完整、唯一、持续可用或适合特定目的。
您应在发送给客户、公开发布、用于交易或据以作出重要决定前进行人工复核。涉及法律、医疗、财务、投资、人事、安全或其他高影响事项时,应咨询具备相应资质的专业人士。
1. 内容标识
我们将按照适用法律和内容类型添加显式或隐式标识。文本内容可通过“AI生成”“AI辅助”等文字或交互提示标识;图片、音频、视频等内容可通过角标、文字、图形、声音或其他可感知方式标识;可下载文件将在适用时写入生成属性、服务提供者编码、内容编号等元数据信息。实际样式以产品界面展示为准。
您不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法设置的标识。对外发布或传播AI生成合成内容时,您应依法声明生成合成情况并保留必要标识。
在法律允许且您主动要求提供不带显式标识的内容时,我们可以依据适用规则提供,但可能依法留存相关日志。您后续面向公众发布或传播时,仍应履行适用的显式标识义务。
2. 输入与输出权益
您对输入内容享有的权利不因使用本服务而转移。您应保证有权提交相关内容,并对输入内容的合法性负责。
在法律允许的范围内,您可以使用本服务生成的输出,但相关权益可能受到输出独创性、第三方权利和底层模型服务商条款限制。本公司不保证AI输出必然获得著作权、专利权或具有排他性。
如果输出与他人内容相似或包含第三方权利要素,您应在商业使用前进行权利检索和人工审核。未经授权,不得使用他人商标、肖像、作品、商业秘密或其他受保护内容。
八、第三方模型与外部Skill
本服务可能根据可用性、质量、成本、安全和用户选择,在DeepSeek、Kimi、Doubao等模型之间调用或调整路由。实际使用的模型和服务商以产品界面、任务记录或最新公示为准。
模型服务商、第三方平台和外部Skill可能适用其自身条款。启用前,请查看运营者、权限、数据范围、收费规则和退出方式。您不得安装来源不明或请求无关高权限的Skill。
外部Skill由第三方独立提供时,本公司不对其自主决定的数据处理或服务内容作出超出法律规定的承诺。但如本公司对外部Skill进行分发、推荐或集成,将在控制范围内履行必要的安全审核和告知义务。
因第三方模型不可用而触发替代模型时,我们应尽量保持任务目的和数据范围一致。若替代方案会显著改变处理目的、接收方或个人信息范围,我们将另行提示并依法取得必要同意。
九、数据与个人信息合规
我们按照《小钱AI销冠隐私政策》处理您的账号、对话、文件、屏幕、日志及其他个人信息。隐私政策是本协议的组成部分。
对于账号安全、计费、反欺诈、服务运维和客服信息,我们可能作为个人信息处理者依法处理。对于您指示我们处理的客户、联系人、群成员或企业数据,我们通常按照您的任务指令提供技术处理服务。
您应负责确认第三方数据来源合法、处理目的明确、范围必要,并依法完成告知、同意、单独同意或其他程序。不得要求我们超出合法授权处理或保留数据。
我们不会仅因提供服务而取得将您的客户数据用于无关营销或模型训练的权利。如需改变处理目的或将数据用于新的独立目的,我们将另行告知并依法取得相应授权。
您或相关个人可以按照隐私政策申请查询、复制、更正、删除、撤回同意或注销账号。双方应合理配合处理个人信息权利请求、安全事件和监管检查。
十、知识产权与软件许可
小钱AI销冠软件、界面、Logo、文档、核心Skill、流程逻辑、技术方案和相关内容的知识产权,依法归本公司或相关权利人所有。
在您遵守本协议期间,我们授予您一项有限、非独占、不可转让、不可再许可的使用权,仅用于合法使用本服务。该许可不构成软件或知识产权所有权转移。
除法律明确允许外,您不得对本服务进行反向工程、反向编译、反汇编,不得破解、绕过技术保护、批量复制、出租、出售或利用本服务开发实质性替代产品。
开源软件、第三方模型、第三方平台和外部Skill适用各自许可或知识产权规则。本协议不改变其权利归属。
十一、服务费用与积分
内测赠送积分的规则适用本协议第三条。未来如提供付费功能,我们将在购买前展示服务内容、价格、计费单位、有效期、退款或取消规则,由您自主确认,不会仅因本协议更新自动扣费。
模型或第三方服务价格调整时,我们可以调整后续任务的积分或收费标准,但应在生效前通过合理方式通知。已经确认的订单按照订单约定和适用法律处理。
十二、服务变更、中断与终止
我们可能因安全、维护、升级、合规、第三方接口、不可抗力或业务调整变更、暂停或终止部分服务,并尽可能提前通知。紧急安全事件或法律要求无法提前通知的,我们将在合理时间内补充说明。
因网络故障、自然灾害、公共事件、政府行为或第三方模型、平台接口故障造成服务中断时,我们将在合理范围内排查、恢复并提供状态信息。
您可以停止使用或申请注销账号。服务终止后,双方尚未履行完毕的付款、数据处理、保密、知识产权、责任和争议解决条款,按照其性质继续有效。
如您严重违反本协议、危害系统或第三方安全,我们可以暂停任务或终止服务。采取措施前后,我们将根据风险提供通知和申诉机会;为制止违法或紧急风险所必需的,可以先行处置。
账号终止后的个人信息删除、匿名化、导出和法定留存按照《小钱AI销冠隐私政策》及适用法律执行。
十三、免责声明与责任限制
在法律允许的范围内,本公司不对下列非因本公司原因造成的损失承担责任:
- 用户输入错误、未人工复核、超出授权操作或违反第三方平台规则造成的损失。
- 第三方模型、平台、网络、设备或外部Skill独立故障、规则变更或安全事件造成的损失。
- 不可抗力及其他不能预见、不能避免且不能克服的事件造成的损失。
- AI输出的概率性错误、遗漏或不适合特定业务目的,但本公司未违反应尽的提示、安全或合同义务的情形。
我们将尽合理努力保障服务安全、稳定和可用,但不承诺服务永久不中断、完全无错误或兼容所有第三方环境。
任何免责或责任限制均不适用于法律禁止免责或限制的情形,包括造成对方人身损害,以及因本公司故意或重大过失造成对方财产损失。我们依法承担的个人信息保护、数据安全、消费者权益和产品责任不因本条被排除。
如依法允许对赔偿责任设置上限,具体上限应以适用订单、专项协议和法律规定为准。本协议不以未向您明示的金额或规则限制您的法定权利。
十四、违约处理、投诉与申诉
一方违反本协议或法律规定,给对方造成损失的,应依法承担相应责任。损失扩大部分由未采取合理减损措施的一方自行承担。
对于违法内容、账号滥用、侵权投诉或安全风险,我们可以采取删除或隔离内容、限制任务、暂停功能、冻结赠送积分或终止账号等必要措施。涉及付费权益时,退款或结算按照订单和法律规定处理。
如果您对处理措施、积分、账号或服务结果有异议,可以通过产品内官方客服入口提出申诉。我们会核实相关记录,并在合理期限内回复。
十五、协议修改
我们可能根据业务、技术或法律变化修订本协议。对服务范围、收费、数据使用、责任限制、争议解决等与您有重大利害关系的条款,我们将通过显著方式提示,并按照法律要求履行说明或重新确认程序。
仅设置勾选框或仅以您继续使用服务为由,不当然免除我们依法应承担的提示、说明或取得单独同意义务。
如果您不同意修改后的协议,可以停止使用并按照产品流程申请注销。修改前已经发生的事项,按照当时有效的协议和法律处理。
十六、法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
双方因本协议发生争议时,应先友好协商。协商不成的,任何一方可以依法向佛山市小钱网络科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼;法律对消费者争议管辖另有强制性规定的,从其规定。
十七、联系我们
服务提供者:佛山市小钱网络科技有限公司。
联系地址:佛山市南海区大沥镇盐步穗盐西路“园洲”地段依之妮内衣有限公司厂房五楼之四。
如您对本协议有疑问,或需要投诉、申诉、行使数据权利或注销账号,请通过小钱AI销冠产品内的官方客服入口或本公司公开发布的官方联系渠道与我们联系。